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建行各支行美化网点营业环境 开展“迎新年”营销活动_山东财经新闻

发布日期:2018-01-24  作者:斯惠涂料  来源:申博太阳城

  泰安分行新泰平阳分理处开展“迎新年”营销活动

  春节将至,已然到了外出人员返乡的时刻,建行泰安分行新泰平阳分理处为进一步抢抓春节期间存款营销机遇,深入组织开展“迎新年”存款营销活动。

  一是以网点为中心打好核心基础。该处以营造新年氛围为出发点,装扮网点,开展进门有礼活动,精心准备新年对联、小礼品,加入龙支付抽奖环节,让每位来办业务的客户都能感受到贴心的服务氛围。二是开展有针对性的社区营销。该处全面分析新泰市优质小区,进行深入式营销。一方面通过宣传单等方式扩大网点的知名度;另一方面对大商户进行走访,抓住春节期间资金回流的大好时机,定向营销大额存款。三是借力互联网宣传到位。将产品及活动信息及时转发朋友圈,以扩大受众面积。通过互联网宣传刺激客户的参与热情,从而扩大活动影响力。

  东营分行召开“青春聚力 再战旺季”擂台争霸赛动员会

  时至年初,分行党委要求团委调动全行青年员工积极性,召开2018年旺季营销青年员工擂台争霸赛动员会。分行团委对2018年旺季营销青年员工擂台赛方案进行了详细的方案解读,进一步明确赛制,突出重点。

  分行党委组织部部长参加会议并与全体参会团干部从激扬青春、助力旺季和青年员工职业生涯发展以及共青团工作开展等方面进行了深入的交流,指出在当前全行发展的重要时期,团青工作要围绕全行中心工作,促进青年成长成才;强调青年员工要充分认识旺季营销的重要性,不仅将其当作为全行全年业务发展打下基础、提升业务指标的重要时段,同时也要把旺季营销看成磨练本领、快速成才的重要平台,充分展现出青年员工的战斗力。

  在青年员工职业生涯发展方面,强调全行团员青年要充分认识到共青团作为党的可靠后备军和有力的助手,准确把握分行党委的战略规划,根据分行党委提出的“一二三”规划,明确奋斗方向,脚踏实地采取行动,为东营分行从规模的第一方阵迈入质量的第一梯队贡献力量。

  淄博西城支行南京路支行班后大扫除 美化网点营业环境 助力旺季营销

  自进入2018年旺季营销,建行淄博西城支行南京路支行一直以最佳的精神面貌投入营销战斗中。周末网点利用班后时间开展卫生大扫除,全员一块行动,打扫高低柜卫生,清理大堂卫生死角,还有自助服务区卫生,通过大家一番努力之后,网点焕然一新。

  这不仅是为南京路支行全体员工提供更好的工作环境,也是为到网点办理业务的客户提供了更加舒适的等待和办理业务环境,因为干净舒适的环境可以让客户有好的视觉体验,这样客户更加肯定建行的服务水平。网点舒适的环境助力了南京路支行在2018年旺季营销中业绩。

  枣庄矿区支行提升服务水平 助力旺季营销

  为确保旺季营销活动顺利开展,保障各项业务持续营销,建行枣庄矿区支行营业室坚持以客户为中心,从贴近需求、注重细节入手,完善每一个客户服务过程,提升服务水平助推旺季营销。

  一是内强素质,外树形象,规范服务窗口管理,做实、做细服务措施,热情接待每位客户,重点对柜面、厅堂、自助设备等区域进行美化,网点环境得到明显改善。二是强化落实,完善服务,进一步健全舆情监测分析制度、细化各项应急预案,不断提升综合服务水平。三是提高柜面服务效率,大堂经理在有效控制客户投诉风险和维持营业秩序的前提下,重点解决影响柜面服务效率细节问题,柜员在保证服务质量的前提下,提升业务办理速度,降低业务办理和客户等候时长,强化对网点窗口服务运营情况的监测管理与督导改进。(毕凯丽)

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